接遇・コミュニケーションについての研修会を開催しました

当院では、患者さんやご家族に対してや職員同士での接遇を向上させるために、接遇小委員会を組織して活動しています。
今回、接遇小委員会が主催となり、「接遇・マナーとコミュニケーション」をテーマに、e-ラーニングのプログラムを活用した研修会を行いました。 続きを読む